医院沟通培训项目验收，至少应检查任务是否完成、人员是否达到通过标准、薄弱场景是否触发补训、典型问题是否形成改进行动、管理报告是否可追溯，以及权限和敏感信息控制是否经过验证。
一、使用成果：任务是否真实运行
检查任务下达人数、开始人数、完成人数、逾期人数和异常情况。仅有账号数量不能证明培训已经发生。
二、能力成果：是否通过明确标准
每个场景需要有身份、目标、风险点和评分规则。验收应区分完成、合格、补训后合格和人工抽查结果，避免把做过一次等同于掌握。
三、整改成果：问题是否形成行动
如果项目包含投诉复盘或患者体验改进，应检查问题是否分配责任、是否提交证据、是否独立复核，以及未通过事项是否退回重做。
四、管理成果：能否支持下一步决策
报告应能回答哪些科室尚未完成、哪些场景合格率低、哪些风险表达频繁出现、补训是否有效、下个月优先改什么，而不是只展示模型调用量。
五、安全成果：边界是否真正执行
- 不同医院和科室的数据范围是否隔离。
- 敏感正文是否按角色授权访问并留下审计。
- 诊疗、责任和赔偿等越权输出是否被提示或阻断。
- 备份恢复、账号停用和异常处置是否经过检查。
六、建议形成一张验收矩阵
把每项成果对应到数据来源、责任人、检查方法、通过标准和验收证据。这样业务、采购、信息和管理部门可以在同一张表上确认结果。