DELIVERY & ACCEPTANCE

小范围试点，完整标准交付

试点缩小的是人员、科室和周期，不降低权限、安全、审计、备份和验收标准。

建议方式

为什么先做付费试点？

医院沟通训练和诉求治理需要真实组织、岗位和管理流程参与。付费试点可以在可控范围内验证使用意愿、管理价值和交付成本，形成双方都能确认的验收事实，再决定年度推广或私有化部署。

第 1 阶段

确定试点科室、岗位、人员、场景、管理责任和验收口径。

第 2 阶段

配置医院、科室、成员、场景、任务、评分规则和风险边界。

第 3 阶段

开展练习考核、人工抽查、补训、诉求复盘和阶段整改。

第 4 阶段

形成阶段报告，核对安全、权限、备份和业务成果，再决定推广范围。

ACCEPTANCE

不以注册数和模型调用次数作为主要价值证明。

任务下达、完成、通过、补训、抽查是否真实发生。

典型问题是否形成行动、证据、复核和观察。

能否识别科室、岗位和场景的差距并形成报告。

权限、审计、脱敏、备份和应急是否经过检查。

启动条件

START WITH A PILOT

从目标、人员、场景和验收指标开始，不要求医院先做复杂系统集成。